Статус: На экспертизе
Доступная среда для глухих - СЛЫШАТЬ СЕРДЦЕМ
Конкурс
Первый конкурс грантов Главы РД 2026 - НКО
Грантовое направление
Социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан
Номер заявки
2026-1-064
Дата подачи
26.05.2026
0 ₽
Запрашиваемая сумма
0,00 ₽
Софинансирование
0,00 ₽
Общая сумма расходов на реализацию проекта
0,00 ₽
Сроки реализации
01.09.2026 - 31.05.2027
Организация
Даг РО ВОГ
ИНН
0562042513
ОГРН
1020500000685
Краткое описание
Проект направлен на развитие системы доступной коммуникации для глухих и слабослышащих жителей Республики Дагестан посредством организации диспетчерской службы дистанционного перевода русского жестового языка.
Люди с нарушением слуха ежедневно сталкиваются с серьезными коммуникационными барьерами при обращении в медицинские организации, органы государственной власти, учреждения соцзащиты населения, МФЦ, банки, образовательные учреждения и другие социально значимые организации. Для большинства слышащих граждан телефонный звонок или запись на прием являются привычными действиями, тогда как для человека с нарушением слуха такие вопросы нередко становятся серьезным препятствием для реализации своих прав и получения необходимой помощи.
Особенно остро проблема проявляется в экстренных ситуациях, когда требуется оперативное взаимодействие со службами здравоохранения и правоохранительными органами. Отсутствие возможности быстро установить контакт со специалистами приводит к ограничению самостоятельности людей с нарушением слуха и снижает доступность жизненно важных услуг.
Проект является развитием успешно апробированной практики дистанционного перевода русского жестового языка. В рамках ранее реализованного пилотного проекта было обработано значительное количество обращений граждан, что подтвердило востребованность данной социальной технологии и необходимость ее дальнейшего развития.
Реализацию обеспечит ДРОО ВОГ, объединяющая семь местных отделений на территории Дагестана и обладающая значительным опытом работы с людьми с нарушением слуха. Это позволит организовать информирование целевой группы и обеспечить доступность услуг для жителей как крупных городов, так и отдаленных муниципальных образований республики.
В рамках проекта будет организована работа диспетчерской службы в усиленном режиме (с 09:00 до 21:00). Три оператора-переводчика обеспечат сменное дежурство для сопровождения пользователей. Посредством современных средств коммуникации пользователи смогут оперативно получать помощь переводчика при обращении в различные учреждения.
Уникальность проекта заключается в создании доступного механизма коммуникации, позволяющего людям с нарушением слуха независимо от места проживания получать оперативную помощь переводчика русского жестового языка в режиме реального времени.
По итогам реализации проекта жители Дагестана смогут регулярно пользоваться услугами диспетчерской службы, будет обеспечено значительное количество обращений пользователей, повысится доступность медицинских, социальных и государственных услуг, а также будут созданы условия для дальнейшего развития инклюзивной и доступной среды в регионе.
Люди с нарушением слуха ежедневно сталкиваются с серьезными коммуникационными барьерами при обращении в медицинские организации, органы государственной власти, учреждения соцзащиты населения, МФЦ, банки, образовательные учреждения и другие социально значимые организации. Для большинства слышащих граждан телефонный звонок или запись на прием являются привычными действиями, тогда как для человека с нарушением слуха такие вопросы нередко становятся серьезным препятствием для реализации своих прав и получения необходимой помощи.
Особенно остро проблема проявляется в экстренных ситуациях, когда требуется оперативное взаимодействие со службами здравоохранения и правоохранительными органами. Отсутствие возможности быстро установить контакт со специалистами приводит к ограничению самостоятельности людей с нарушением слуха и снижает доступность жизненно важных услуг.
Проект является развитием успешно апробированной практики дистанционного перевода русского жестового языка. В рамках ранее реализованного пилотного проекта было обработано значительное количество обращений граждан, что подтвердило востребованность данной социальной технологии и необходимость ее дальнейшего развития.
Реализацию обеспечит ДРОО ВОГ, объединяющая семь местных отделений на территории Дагестана и обладающая значительным опытом работы с людьми с нарушением слуха. Это позволит организовать информирование целевой группы и обеспечить доступность услуг для жителей как крупных городов, так и отдаленных муниципальных образований республики.
В рамках проекта будет организована работа диспетчерской службы в усиленном режиме (с 09:00 до 21:00). Три оператора-переводчика обеспечат сменное дежурство для сопровождения пользователей. Посредством современных средств коммуникации пользователи смогут оперативно получать помощь переводчика при обращении в различные учреждения.
Уникальность проекта заключается в создании доступного механизма коммуникации, позволяющего людям с нарушением слуха независимо от места проживания получать оперативную помощь переводчика русского жестового языка в режиме реального времени.
По итогам реализации проекта жители Дагестана смогут регулярно пользоваться услугами диспетчерской службы, будет обеспечено значительное количество обращений пользователей, повысится доступность медицинских, социальных и государственных услуг, а также будут созданы условия для дальнейшего развития инклюзивной и доступной среды в регионе.
Цель
Повысить доступность медицинских, социальных, государственных и иных социально значимых услуг для 50 глухих и слабослышащих жителей Республики Дагестан путем создания и обеспечения функционирования диспетчерской службы дистанционного перевода русского жестового языка, работающей в удобное для граждан время (с 9:00 до 21:00)
Задачи
1.
2.
3.
2.
3.
Обоснование социальной значимости
Целевой группой проекта являются глухие и слабослышащие жители Республики Дагестан. Работа с данной категорией граждан осуществляется Дагестанской региональной организацией Всероссийского общества глухих, имеющей семь местных отделений на территории республики и многолетний опыт защиты прав и законных интересов людей с нарушением слуха.
По данным Минтруда и социального развития РД, в регионе проживает значительная доля граждан с инвалидностью, что свидетельствует о высокой потребности в развитии доступной среды и социальных сервисов для людей с ограниченными возможностями здоровья. Министерство труда и социального развития Республики Дагестан
Несмотря на реализацию мероприятий государственной программы «Доступная среда», люди с нарушением слуха продолжают сталкиваться с серьезными коммуникационными барьерами при получении медицинских, социальных, государственных, юридических и иных социально значимых услуг. По данным местных отделений ДРОО ВОГ, вопросы доступной коммуникации являются одними из наиболее часто поднимаемых членами организации. В адрес организации регулярно поступают обращения от глухих и слабослышащих граждан, основная проблема заключается не только в нарушении слуха, а в ограниченной возможности самостоятельного взаимодействия со слышащим обществом. Большинство государственных сервисов, медицинских учреждений, банков, организаций ЖКХ и служб поддержки ориентированы на голосовое общение либо непосредственный диалог со специалистом.
Для слышащего человека запись на прием к врачу, обращение в МФЦ, органы социальной защиты населения или получение консультации являются обычными действиями. Для человека с нарушением слуха такие ситуации нередко становятся серьезным препятствием. Во многих случаях граждане вынуждены обращаться за помощью к родственникам или знакомым, что снижает уровень самостоятельности, нарушает конфиденциальность личной информации и ограничивает реализацию их законных прав.
Особенно остро проблема проявляется при необходимости срочного обращения в медицинские учреждения, органы власти и другие организации. Несмотря на наличие возможности направления SMS-сообщений в систему экстренного реагирования для граждан с нарушением слуха, большинство жизненных ситуаций требуют полноценного двустороннего общения и участия переводчика русского жестового языка. Информация Министерства труда и социального развития Республики Дагестан
Дополнительным фактором является территориальная специфика Республики Дагестан. Значительная часть людей с нарушением слуха проживает в сельской местности и отдаленных районах, где отсутствуют специалисты, владеющие русским жестовым языком. Даже при наличии переводчика его личное присутствие невозможно обеспечить оперативно, особенно в вечернее и ночное время. В результате многие граждане оказываются ограниченными в доступе к жизненно важным услугам и информации.
В настоящее время вопросы поддержки инвалидов по слуху решаются органами социальной защиты населения и общественными организациями. Однако существующих ресурсов недостаточно для обеспечения круглосуточной и оперативной коммуникационной поддержки жителей всей республики, особенно проживающих в отдаленных населенных пунктах.
Если проблему не решать, сохранится социальная изоляция людей с нарушением слуха, будут ограничены возможности самостоятельного получения медицинских, социальных и государственных услуг, что негативно скажется на качестве жизни и социальной интеграции данной категории граждан.
Проект позволит развить и масштабировать успешно апробированную практику дистанционного перевода русского жестового языка на территории Дагестана. Работа диспетчерской службы обеспечит глухим и слабослышащим гражданам возможность оперативного взаимодействия с медицинскими учреждениями, органами власти и другими организациями независимо от места проживания, повысит уровень их самостоятельности и доступность социально значимых услуг
По данным Минтруда и социального развития РД, в регионе проживает значительная доля граждан с инвалидностью, что свидетельствует о высокой потребности в развитии доступной среды и социальных сервисов для людей с ограниченными возможностями здоровья. Министерство труда и социального развития Республики Дагестан
Несмотря на реализацию мероприятий государственной программы «Доступная среда», люди с нарушением слуха продолжают сталкиваться с серьезными коммуникационными барьерами при получении медицинских, социальных, государственных, юридических и иных социально значимых услуг. По данным местных отделений ДРОО ВОГ, вопросы доступной коммуникации являются одними из наиболее часто поднимаемых членами организации. В адрес организации регулярно поступают обращения от глухих и слабослышащих граждан, основная проблема заключается не только в нарушении слуха, а в ограниченной возможности самостоятельного взаимодействия со слышащим обществом. Большинство государственных сервисов, медицинских учреждений, банков, организаций ЖКХ и служб поддержки ориентированы на голосовое общение либо непосредственный диалог со специалистом.
Для слышащего человека запись на прием к врачу, обращение в МФЦ, органы социальной защиты населения или получение консультации являются обычными действиями. Для человека с нарушением слуха такие ситуации нередко становятся серьезным препятствием. Во многих случаях граждане вынуждены обращаться за помощью к родственникам или знакомым, что снижает уровень самостоятельности, нарушает конфиденциальность личной информации и ограничивает реализацию их законных прав.
Особенно остро проблема проявляется при необходимости срочного обращения в медицинские учреждения, органы власти и другие организации. Несмотря на наличие возможности направления SMS-сообщений в систему экстренного реагирования для граждан с нарушением слуха, большинство жизненных ситуаций требуют полноценного двустороннего общения и участия переводчика русского жестового языка. Информация Министерства труда и социального развития Республики Дагестан
Дополнительным фактором является территориальная специфика Республики Дагестан. Значительная часть людей с нарушением слуха проживает в сельской местности и отдаленных районах, где отсутствуют специалисты, владеющие русским жестовым языком. Даже при наличии переводчика его личное присутствие невозможно обеспечить оперативно, особенно в вечернее и ночное время. В результате многие граждане оказываются ограниченными в доступе к жизненно важным услугам и информации.
В настоящее время вопросы поддержки инвалидов по слуху решаются органами социальной защиты населения и общественными организациями. Однако существующих ресурсов недостаточно для обеспечения круглосуточной и оперативной коммуникационной поддержки жителей всей республики, особенно проживающих в отдаленных населенных пунктах.
Если проблему не решать, сохранится социальная изоляция людей с нарушением слуха, будут ограничены возможности самостоятельного получения медицинских, социальных и государственных услуг, что негативно скажется на качестве жизни и социальной интеграции данной категории граждан.
Проект позволит развить и масштабировать успешно апробированную практику дистанционного перевода русского жестового языка на территории Дагестана. Работа диспетчерской службы обеспечит глухим и слабослышащим гражданам возможность оперативного взаимодействия с медицинскими учреждениями, органами власти и другими организациями независимо от места проживания, повысит уровень их самостоятельности и доступность социально значимых услуг
География проекта
Все города и районы Республики Дагестан